基本信息
姓名:杜丽娜
出生年月:1999.11
性别:女
住址:南阳市西峡县
民族:汉族
电话:
学历:本科
实习经历
2018.12~2019.12 河南张仲景大药房股份有限公司 会员中心
学历：本科
在总公司担任健康顾问岗位，对于呼吸系统、骨关节炎、糖尿病、高血压等慢性病会元进行用药回访，以此来增加顾客对企业的粘性
工作经历
2020/01-2022.02 河南张仲景大药房股份有限公司 客诉处理员and社群维护员
1.负责全省门店的投诉接听、处理、跟进以及汇总、上报等
2.负责大区的微信群的建立与维护，统计监督各店长对微信群的拉新和物料发放等完成情况
2022/02-2024/02 河南张仲景大药房股份有限公司营业员and收银员
1.掌握销售技巧及商品知识，努力完成销售任务;
2.负责本门店日常药品管理:
3.对处方销售进行及时记录:
4.对店内药品知识培训(新品、店内药品);
5.负责顾客对药品的咨询和指导;
6.负责顾客对药品的投诉及处理汇报。
技能证书
普通话等级二级甲等
自我评价
为人稳重，踏实，做事认真、负责，有较强的责任感和上进心。
喜欢挑战，喜欢学习新事物。
热爱运动，热爱音乐。